在跨境电商领域，亚马逊作为全球知名的电商平台，一直致力于保障消费者权益，对产品合规性有着严格要求。近期，亚马逊推出的 TIC 直接验证引起了众多卖家的关注。今天，就让我们一起来深入了解关于亚马逊 TIC 直接验证的相关问题。

亚马逊美国站针对部分品类的产品合规推出重要新规：对于需走 “直接验证（Direct Validation）” 流程的品类，其合规审核必须通过亚马逊认可的检验、检测和认证（Testing, Inspection and Certification，简称 “TIC”）机构完成。

这一变化带来关键调整 —— 对适用该 TIC 直接验证流程的品类，传统 “自行上传合规报告” 的模式已不再适用。

目前，TIC 直接验证主要在美国站实施，后续会扩展到新站点，请卖家持续关注相关帮助页面。涉及品类包括电动交通设备、膳食补充剂、眼科药物商品、皮肤美白商品、儿童玩具等，并且亚马逊明确表示后续将扩展更多品类。例如，儿童玩具类产品，如果您在美国、加拿大、英国以及欧盟 8 国（德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、波兰、荷兰、比利时）销售，就必须通过 “直接验证” 完成合规。

简单来说，亚马逊已将审核报告业务外包给自身批准的 TIC 服务商。产品的测试与验证结果，需由这些 TIC 机构直接提交给亚马逊，卖家无法再自行上传合规文件。

同时，提交的报告需满足相关要求：

1. 欧盟和美国的测试报告，出具时间需在 1 年内；

2. 报告中的样品必须进行全测试，不接受选点测试；

3. 出具报告的实验室，其标准需在 CPSC 或 ISO17025 的授权范围内。        

具体问题解答

• 其他实验室出具的测试报告是否仍然有效？

符合政策要求的具有相关测试能力和资质的 ISO17025 实验室出具的报告依然有效。但是若报告内容出现虚假、测试不完全等情况，仍然有可能被拒绝。所以卖家在提交已有报告时，务必确保报告的真实性和完整性。

• 如果我已经有了其他实验室的检测报告，该如何处理？

这要看您的品类是否启用了 “直接验证”。若已启用，您可以在选择 TIC 之后告知其您已经拥有测试报告，并将已有的测试报告给到 TIC 进行评估，以确认您需要进行相关的检测和审核。

• 什么时候可以从第三方测试、检验和认证机构获得处理时效及报价？

在您选择了 TIC 之后，TIC 会及时给您提供处理时效和报价。如果您对该报价不满意，还可以再和其他的 TIC 询价，以便选择最符合您预算和时间要求的机构。

• 为什么我已经有了测试报告，但仍需要支付验证 / 认证费用？

直接验证（Direct Validation）针对整个产品的安全和合规进行审核，其中包括但不限于您的测试报告。所有因测试或验证产生的费用由您自行承担。这是因为 TIC 机构需要对产品的整体合规性进行全面评估，不仅仅是对已有报告的简单审查。

• 目前直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品？为什么我的同类型某些产品需要进行合规性审查，有些产品却不用？我是否需要针对我所有的产品找到第三方测试、检验和认证机构检测或者验证？

关于直接验证（Direct Validation）适用于哪些产品，请关注各产品的帮助页面显示，该产品是否需要直接验证，在帮助页面会有清晰地指示与步骤。您也可以在” 账户状况 > 食品和商品安全问题” 页面看到相关提醒，如有直接验证需求可点击按钮进行申请。并非所有产品都需要通过 TIC 机构进行检测或验证，具体要根据产品所属品类及亚马逊的要求来确定。

• 我的产品需要完成哪些测试标准？具体要完成哪些测试？

产品的合规要求需根据产品类型、材质、功能和适用年龄等因素综合评估，不同国家 / 地区的法规标准各不相同。您可以通过帮助页面查阅各国家 / 地区的具体法规要求。根据帮助页面的内容，建议您直接联系第三方检测机构（TIC），以获取专业的合规评估和定制化测试方案。例如，儿童玩具可能需要根据不同国家的安全标准进行物理安全、化学安全等多方面的测试。

• 目前直接验证（Direct Validation）供选择的实验室有限，后续还会增加实验室选项吗？

会的。后续会有国际和国内 TIC 机构陆续加入，敬请期待。随着越来越多的机构加入，卖家将有更多的选择空间，能够更好地对比不同机构的服务和价格。

• 如果我未能发起或者未能完成验证，或者收到不符合亚马逊合规政策的验证结果，后果会怎么样？

您的商品可能会被下架，根据产品类别，您可以点击重新验证并重新启动验证流程，亚马逊保留根据授权第三方验证提供商提供的验证结果，对商品合规性做出最终决定的权利，如果您对验证结果有异议，请直接与您选择的第三方服务提供商联系。所以卖家一定要重视验证流程，及时关注验证结果，避免商品被下架带来的损失。

• 完成商品测试或者验证报告需要时间，请问有宽限期吗？

通常情况下，亚马逊会为产品合规提供一定的宽限期。您可以在账户状况控制面板（AHD）中查看各 ASIN 对应的具体合规截止日期。卖家应密切关注截止日期，合理安排时间，确保在规定时间内完成验证。

• 如果我的产品被错误分类，或者我认为此要求不适用于我的产品，应该怎么办？

请选择 “申诉请求” 选项，在附加评论部分中，请在描述中包括您认为产品被错误识别的原因，或您认为此要求不适用于您的情况的理由，并点击提交。亚马逊将审核您的申诉并通过邮件与您联系，确认是否需要进一步的信息。如果您的申诉被批准，ASIN 将被重新上架且无需进行测试。

• 对于尚未售卖的商品，我应该怎么完成合规？

您可以访问 <合规性参考>，根据销售目的国，商品类型查找法规要求，以及通过 < 第三方检测、检验和认证服务 > 帮助页面查看需要通过直接验证方式完成合规的商品类型以及对应的 TIC。建议您提前规划合规流程，预留充足时间完成检测和认证，以确保商品顺利销售。提前做好合规准备，能够避免商品上架时因合规问题受阻。

亚马逊新规合规流程

步骤一：打开“管理您的合规性（MYC）”页面，>找到“未完成请求”

步骤二：点击“添加或申诉合规性” > “请求实验室服务”

如果您想多家比价：点击 【向多个服务商请求报价说明】 的选项，页面将显示联系第三方验证供应商的步骤。

① 点击“下载Excel模板”，并按照说明完成模板填写

② 向您希望获得报价的第三方服务商发送邮件，附上填写完整的模板文件，并在邮件说明，您想要测试您的商品或想要提供现有测试结果进行验证。

③ 查看服务商的报价

④返回至提供商步骤，选择服务商后点击 “继续” 提交TRF（测试申请表）。请在提交前确认其主要联系信息准确。

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